よくあるご質問

■ 場所について

最寄駅から送迎はありますか？

はい。事前にお電話いただければ、JR身延線の下部温泉駅もしくは波高島（はだかじま）駅までお迎えに上がります。(電話番号：0556-36-0219)

駐車場はありますか？

不二ホテルの敷地内に、20台分の駐車場がございますので、どうぞご利用ください。ご予約は不要です。

駅から歩いて行けますか？

はい。JR身延線 波高島（はだかじま）駅より、徒歩10分ほどです。駅からのルートは、交通案内のページをご覧ください。

■ サービスについて

クレジットカードの支払いは可能ですか？

申し訳ございません。支払いは現金のみとなっており、クレジットカードはご利用いただくことができません。

チェックイン前、チェックイン後に、荷物の預かりをしてもらえますか？

はい。ご希望に応じてお預かりしております。

ホテルに荷物を送れますか？

はい。宿泊のお日にちをご記入の上、当館宛にお送りください。

ホテルから荷物を発送できますか？

はい。当館からの発送は可能です。

■ 食事について

食べられないもの、苦手なものがあります。対応してもらえますか？

はい。ご予約の際に前もってご相談ください。アレルギー食材がある、持病等があり、医師から摂取を止められている食材がある場合に限り、可能な範囲で対応させていただきます。

動物性食品が苦手なのですが、対応いただけますか？

対応可能です。動物性食品と白砂糖を使用しない菜食のお献立(菜食プラン)をご用意しておりますので、ご利用ください。

部屋食は可能ですか？

申し訳ございませんが、お食事は食堂でお願いしております。

自炊をしながらの湯治はできますか？

申し訳ございませんが、お客様にお使いいただけるキッチンがないため、自炊はできません。

■ 温泉・大浴場について

温泉の特徴を教えてください。

当館の温泉の源泉は、26度の「冷泉」となっております。湯治に最適な”硫黄成分を含む硫黄化水素泉”です。源泉かけ流し、豊富な湯量をゆっくりとお楽しみください。

どんな効能がありますか？

神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え症、病後回復期、疲労回復、健康増進のほか、美肌効果もございます。

大浴場の特徴を教えてください。

2つの湯舟がございます。大きい湯舟は源泉の「ぬるめの湯」、小さい湯舟は「熱めの湯」となっております。

オススメの入り方を教えてください。

温泉入浴指導員である宿主おススメの「体に一番負担のかかりにくい入浴法」をお伝えいたします。
まずシャワーを浴びます。「ぬるめの湯」にゆっくり入っていただき、その後、「熱めの湯」に額に汗ばむ程度入ります。
その後、「ぬるめの湯」と「熱めの湯」に交互に数回入浴し、最後はシャワーを浴びずに出ます。
オーナーおススメの「温泉の入り方」もご覧ください

お風呂は何時から何時まで入れますか？

ご宿泊のお客様は、6:30 ～20:00となります。日帰り入浴のお客様は、9:00 ～ 20:00までお入りいただけます。最終入店は 19:00までとなっております。

■ 露天風呂について

露天風呂の温度は、何度ですか？

源泉の温度は、約26度です。寒い日やお天気の悪い日はご利用できないこともございますので、予めご了承ください。

2024年4月より、露天風呂が男女別になったと聞いたのですが…

「混浴だった源泉かけ流し露天風呂を、もっと多くのお客様に楽しんでいただきたい」と考え、混浴を廃止し、通年通して源泉かけ流しの露天風呂にお入りいただく形にいたしました。

■ サウナについて

サウナを利用できる時間は、何時からですか？

設備の都合上、サウナ稼働時間は10:00からとなります。ご注意ください。

どのようなサウナですか？

”ロウリュ”と呼ばれるフィンランド式のサウナとなります。

サウナ室には何人くらい入れますか？

4～6名まで、ご利用いただけけます。

サウナ後に利用できる水風呂の温度は、何度ですか？

屋外にある源泉かけ流し露天風呂を、サウナ後の水風呂としてご利用いただきます。
源泉かけ流し露天風呂は水温が約26℃となっております。
詳しくは、新施設　サウナにつきまして のご案内ページをご確認ください。